POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN

LA DISCRIMINACIÓN ES ILEGAL

 

Star Community Health cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el alcance de la discriminación sexual descrita en el artículo 92.101(a)(2) del título 45 del Código de Regylaciones Federales (Code of Federal Regulations, CFR). Star Community Health no excluye a las personas ni las trata de forma menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

 

Star Community Health:

• Ofrece a las personas con discapacidad modificaciones razonables y ayudas y servicios auxiliares gratuitos y adecuados para comunicarse eficazmente con nosotros, como los siguientes:
  • Intérpretes competentes en lenguaje de señas
  • Información escrita en otros formatos (en letra grande, audio y formatos electrónicos accesibles, entre otros)
• Ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuya lengua materna no sea el inglés, que pueden incluir lo siguiente:
  • Intérpretes competentes
  • Información escrita en otros idiomas.

 

Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares adecuados o servicios de asistencia lingüística, llame al 1-866-785-8537, opción 0.

 

Si cree que Star Community Health no le ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja en persona o por correo postal a:

Dr. Alycia Walty
Executive Administration
520 East Broad Street Suite 108
Bethlehem, PA 18018

 

También puede presentar una queja llamando al 484-822-7827 (TTY: 800-298-1498), enviando un correo electrónico a PatientExperience@StarCommunityHealth.orgo ingresando a https://starcommunityhealth.org/compliance. Si necesita ayuda para presentar una queja, el gerente de Prácticas de la clínica está a su disposición para ayudarlo.

 

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. de forma electrónica, a través del Portal de Quejas de la oficina, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

 

Los formularios de reclamo están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

Este Aviso de no discriminación puede descargarse e imprimirse: (Inglés | Español).